Tyto zásady popisují, jak na remeslnik24.cz nakládáme s osobními údaji zákazníků, kteří posílají poptávky, a řemeslníků, kteří jsou v katalogu. Řídíme se nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Kdo je správce
Let IT Bee, s.r.o., IČO 24205095, DIČ CZ24205095, se sídlem Břehová 40/1, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Katalog Řemeslník24 provozuje pod touto značkou.
Kontakt ve věcech osobních údajů: [email protected]. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, zákon nám to neukládá.
Zákazníci: údaje z poptávkového formuláře
- Kontakt (e-mail, telefon), obor, lokalita, termín a popis práce - abychom poptávku předali řemeslníkům, kteří daný obor a lokalitu dělají, a ti vám mohli poslat nabídku. Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Zdroj návštěvy a technické údaje o odeslání formuláře - ochrana formuláře před spamem a vyhodnocení, která reklama funguje. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Poptávku předáváme jen řemeslníkům, kteří se do katalogu sami zapojili a vybrali si daný obor a lokalitu. Ti vám pak odpovídají přímo.
Řemeslníci: údaje v katalogu
Katalog obsahuje podnikatele - firmy i fyzické osoby podnikající (OSVČ) - z Prahy. U OSVČ jde o osobní údaje, proto popisujeme, odkud je máme:
- Veřejné registry - Administrativní registr ekonomických subjektů (ARES) a obchodní rejstřík (justice.cz): obchodní jméno, IČO, adresa sídla nebo místa podnikání, předmět činnosti, datum vzniku.
- Vlastní web podnikatele - kontaktní telefon, e-mail a adresa webu, které podnikatel sám zveřejňuje pro zákazníky. Přebíráme je jen tehdy, když na webu sedí IČO nebo jméno podnikatele.
Účel: umožnit zákazníkům najít řemeslníka pro svou práci. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - jde o podnikatelské údaje, které podnikatelé sami zveřejňují pro zákazníky, a katalog je pro ně bezplatný. Soukromé údaje, které se podnikání netýkají, nezpracováváme.
Profil můžete kdykoli převzít, upravit nebo nechat odstranit. Stačí napsat na [email protected] nebo profil převzít na stránce Převzít profil. Když vznesete námitku, profil skryjeme a údaje už dál zpracovávat nebudeme.
Řemeslníci, kteří se do poptávek zapojí, nám dávají e-mail, jméno, obory a lokality. Zpracováváme je na základě jejich souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který mohou kdykoli odvolat odpovědí na kterýkoli náš e-mail.
Cookies
Nezbytné cookies drží web funkční a běží vždy. Analytické a reklamní cookies spouštíme až poté, co k nim dáte souhlas v liště při první návštěvě. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Volbu můžete kdykoli změnit smazáním cookies v prohlížeči.
Komu údaje předáváme
Kromě předání poptávky řemeslníkům (viz výše) využíváme zpracovatele, kteří pro nás provozují techniku:
- Cloudflare, Inc. - provoz webu, formulářů a databáze
- Amazon Web Services (SES) a Resend, Inc. - doručování e-mailů
- Google Ireland Ltd. - měření návštěvnosti a reklamy (jen se souhlasem s cookies)
- Microsoft Ireland Operations Ltd. - e-mailová schránka a analýza používání webu (Clarity, jen se souhlasem s cookies)
Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat mimo EU. Přenos se v takovém případě opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, případně o rozhodnutí o odpovídající ochraně.
Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro jeho vlastní marketing.
Jak dlouho údaje držíme
- Poptávka zákazníka: 12 měsíců od odeslání, pak ji mažeme.
- Profil v katalogu: dokud podnikatel podle veřejných registrů podniká, nebo do vznesení námitky.
- Údaje řemeslníka zapojeného do poptávek: do odvolání souhlasu.
- Cookies: podle typu, nejdéle 24 měsíců.
Jaká máte práva
Vůči svým údajům máte právo:
- vědět, jaké údaje o vás vedeme, a získat jejich kopii,
- nechat je opravit, pokud nejsou správné,
- nechat je vymazat, pokud pro jejich zpracování už není důvod,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, například proti zveřejnění profilu,
- omezit jejich zpracování,
- dostat je ve strojově čitelném formátu a přenést jinam,
- kdykoli odvolat souhlas. Odvolání nemá zpětnou platnost.
Stačí napsat na [email protected]. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud vám naše odpověď nebude stačit, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Změny těchto zásad
Když se způsob zpracování změní, upravíme i tento dokument a posuneme datum účinnosti nahoře.